Unser Qualitätsmanagement

Damit die Qualität der Vereinsarbeit gewährleistet werden kann, wird die Einhaltung der Anforderungen des BDSU durch ein regelmäßiges QM-Audit überprüft, das einmal jährlich durchgeführt wird. Bei der an die ISO 9001 angelehnten Qualitätsprüfung wird insbesondere auf die tatsächliche Umsetzung der vom BDSU geforderten Qualitätsmerkmale abgestellt. Neben der Erfüllung externer Standards bietet die Auditierung intern ebenfalls einen großen Mehrwert.

Wir Mitglieder befassen uns hierbei intensiv mit der Prozessmodellierung und setzen unser erlerntes Wissen aktiv ein. Geprüft werden die Dokumentation und Realisation der Aus- und Weiterbildung, der Projektarbeit, des Wissensmanagements sowie der Vereinsführung. Des Weiteren sind die in einer Modellierungssprache verfassten Prozesse Teil der Prüfung. Die Audits werden von zwei Auditoren des BDSU sowie dem/der QM-Verantwortlichen der zu prüfenden Mitgliedsinitiative vor Ort durchgeführt, wobei es möglich ist, dass weitere Mitglieder oder Anwärter der Mitgliedsinitiative bei der Prüfung anwesend sind.

Insgesamt trägt unser Qualitätsmanagement zu unserer kontinuierlichen Verbesserung der Vereinsarbeit bei – sowohl intern als auch extern.